1. 個人情報の取得

当社がお取得する個人情報は、以下の場合に限定されます:

  • お問い合わせフォーム経由での情報(会社名、氏名、メールアドレス、電話番号等)
  • メール・LINE でのご相談時の情報
  • サービス利用契約時の情報
  • サイトアクセス時のアクセスログ(IP アドレス、ブラウザ情報等)

2. 個人情報の利用目的

お取得した個人情報は、以下の目的に限定して使用いたします:

  • ご相談・お問い合わせへの対応
  • サービス提供および契約管理
  • 請求・代金決済
  • 重要なお知らせ・サービス更新の通知
  • ご利用者様の満足度向上のためのアンケート実施
  • 当社サービスの改善・開発
  • 迷惑メール・不正利用防止

ご利用者様の同意なしに、上記以外の目的で個人情報を使用することはありません。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示することはありません:

  • ご利用者様が事前に同意した場合
  • 法令に基づく開示請求があった場合
  • 当社の権利・財産保護のため必要と判断した場合
  • サービス提供業者への必要最小限の情報提供(メール配信、決済処理等)

サービス提供業者に情報提供する場合は、当社と同等の個人情報保護契約を締結しています。

4. 個人情報の保護措置

当社は、お預かりした個人情報を以下の措置により保護いたします:

  • SSL/TLS による通信暗号化
  • データベースのアクセス制限
  • 定期的なセキュリティ監査
  • アクセス権限の制限
  • 従業員の個人情報保護教育
  • 不正アクセス対策

ただし、インターネットの安全性を 100% 保証することはできない点をご理解ください。

5. クッキーおよびアクセスログ

本サイトでは、利便性向上のため以下の技術を使用しています:

  • クッキー: ご利用状況・ご利用者様の設定を記憶するため
  • アクセスログ: サービス品質向上のための利用統計
  • Google Analytics: サイト利用状況の分析(個人を特定しない統計情報)

クッキーが不要な場合は、ブラウザの設定で無効化することができます。ただし、サイト機能が制限される場合があります。

6. データ保持期間

当社がお預かりする個人情報の保持期間は以下の通りです:

  • 相談・お問い合わせ情報: 対応完了後 1 年間
  • サービス利用者様情報: 契約終了後 3 年間(法定保存期間)
  • メールマガジン購読者情報: 購読解除時点で削除
  • アクセスログ: 最大 6 ヶ月間

保持期間経過後、個人情報は確実に削除またはシステム的に復元できない方法で処理いたします。

7. ご利用者様の権利

ご利用者様は、以下の権利を有しています:

  • 開示請求: 当社が保有する自身の個人情報について、開示を求める権利
  • 訂正請求: 不正確な個人情報について、訂正を求める権利
  • 削除請求: 不要な個人情報の削除を求める権利
  • 利用停止請求: 違法な利用に関して、利用停止を求める権利

上記のご請求は、公式LINEにてお願いいたします。本人確認後、速やかに対応いたします。

8. リンク先サイトについて

本サイトからリンクしている外部サイトについては、当社の管理下にありません。外部サイトのプライバシーポリシーについては、各サイトの規定に従うものとします。当社では責任を負いません。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後は本サイトで公開した時点から有効となります。定期的にご確認ください。

10. お問い合わせ

個人情報に関するご質問・ご要望は、以下までお気軽にお問い合わせください:

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公式LINE: https://lin.ee/pJj7Wf6

営業時間: 平日 9:00~18:00 / 土曜 10:00~16:00(日曜・祝日 休業)

ご不明な点はお気軽に

プライバシーに関するご質問やご懸念がございましたら、いつでもお問い合わせください。

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